Page Comparison

Zobrazení/zadání seznamu incidentů na kartě kontaktu můžeme volbou Proces – Seznam incidentů.

Pole:

...

Číslo kontaktu (Contact No.)

• Uživatel vybere číslo kontaktu z tabulky Kontakty

...

Jméno kontaktu (Contact Name)

• Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

...

To view/enter a list of incidents on the contact card, select Process – Incident List.

Field:

• Contact No.

  • The user selects the contact number from the Contacts table

• Contact Name

  • Fills in the system according to the selected contact number

• Company Identification No. (Registration No.)

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• Adresa (Address)

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• Adresa 2 (Address 2)

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• Město (City)

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• Kód země/oblasti

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• PSČ (Post Code)

  • Vyplní systém dle vybraného čísla kontaktu

• Typ zdroje (Source Type)

  • Uživatel vybere z možností Interní, Externí. Výchozí hodnota je nastavena Interní.

• Kód původu (Source Code)

  • Uživatel vybere kód z tabulky Zdroje incidentů, která je filtrována na Typ zdroje

• Důvod vykonání změny (Reason Code)

  • Uživatel vybere důvod z tabulky Důvody incidentů

• Popis důvodu vykonání změny (Reason Description)

  • Vyplní důvod dle vybraného důvodu incidentů

• Datum výskytu (Occurance date)

  • Uživatel doplní datum platnosti incidentu

• Datum konce (Expiration date)

  • Uživatel doplní datum konce incidentu

• Doplňující informace (Additional Information)

  • Uživatel doplní textovou poznámku

  • Text 250 znaků

• Aktívní (Active)

  • označuje, či je daný záznam aktívní a je možné ho použít dále v OC

• Datum vytvoření (Created date)

  • systém doplní systémové datum

• ID uživatele (User ID)

  • Systém doplní automaticky přihlášeného uživateleFills in the system according to the selected contact number

• Address

  • Fills in the system according to the selected contact number

• Address 2

  • Fills in the system according to the selected contact number

• City

  • Fills in the system according to the selected contact number

• Country/Region Code

  • Fills in the system according to the selected contact number

• Post Code (Post Code)

  • Fills in the system according to the selected contact number

• Source Type

  • The user selects from Internal, External. The default value is set to Internal.

• Source Code

  • The user selects code from the Incident Sources table, which is filtered to Source Type

• Reason Code

  • The user selects a reason from the Incident Reasons table

• Reason Description

  • Fills in the reason according to the selected incident reason

• Occurance date

  • User fills in the validity date of the incident

• Expiration date

  • User fills in the incident end date

• Additional Information

  • The user adds a text note

  • Text 250 characters

• Active

  • indicates whether the record is active and can be used further in the OC

• Created date

  • The system will fill in the system date

• User ID

  • The system will automatically fill in the logged-in user